Quand techno et design de pointe ne suffisent pas…

Marko Vujasinovic – Fondateur du groupe Meteojob-Visiotalent

The less you explain, the better the design”. Cette maxime prisée des UX designers résume bien ce que l’on attend aujourd’hui d’une interface. L’utilisation doit être tellement intuitive qu’aucune indication complémentaire n’est – idéalement – nécessaire.

Le succès mondial de géants de la tech le prouve. Facebook n’a jamais eu besoin d’organiser de sessions de formation pour ses 2,13 milliards d’utilisateurs qui l’utilisent régulièrement. Idem pour Uber, qui avec plus de 4 millions d’utilisateurs a lancé fin 2016 une nouvelle version de son application qui se passe d’explications. Uber annonce d’ailleurs la couleur : « Une seule question compte : où allez-vous ? ». Pas besoin pour l’utilisateur de comprendre quoi que ce soit : il n’a qu’à entrer sa destination, et se laisser guider.

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Enquête Meteojob : 66 % des répondants estiment que l’Intelligence Artificielle peut apporter de la valeur à leur recherche d’emploi

C’est en plein cœur de l’actualité au sujet de l’IA et de la formation professionnelle que le groupe Meteojob, leader du matching et de la vidéo dans l’emploi, a souhaité interroger* les Français sur leur aptitude à croire en la valeur ajoutée de l’IA dans la recherche d’emploi. Bilan : 66 % des répondants pensent que l’Intelligence Artificielle peut apporter de la valeur à leur recherche d’emploi. Identification du bon poste ? Reconversion professionnelle ? Besoins en formation ? Salaire ? L’intelligence artificielle peut-elle apporter un regard différent ? Lumière sur le point de vue des Français ….

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Un marché du recrutement en tres forte tension pour 2018

Par Marko Vujasinovic

Il n’aura échappé à personne que 2017 a été placé sous le signe de la reprise économique. Et selon le dernier sondage Elabe pour « Les Echos », Radio Classique et l’Institut Montaigne, 61 % des Français pensent que l’économie française redémarre. Nous pensons que 2018 sera une année exceptionnelle en matière de recrutements.

Notre baromètre mensuel du business, en partenariat avec BFMTV, confirme la bonne tenue de l’activité économique en ce début 2018. Selon plus de 30 000 commerciaux interrogés, le taux de concrétisation des deals s’est amélioré, comme la rapidité des cycles de décisions. Et plus de la moitié des commerciaux que nous avons interrogés affirment être dans les délais pour atteindre leurs objectifs. Les entreprises se sont montrées suffisamment confiantes pour investir sur 2018.

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Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises !

Ils sont nés entre le début des années 1980 et le milieu des années 1990. Ils ont entre 18 et 35 ans et arrivent, depuis quelques années, sur le marché de l’emploi.

Les Digital Natives sont nés en même temps qu’Internet et les Réseaux Sociaux qu’ils maîtrisent mieux que leurs aînés.

Génération 3.0, ils bousculent de plus en plus le fonctionnement des entreprises et leur façon de recruter. Zoom sur cette génération hyper connectée et disruptante !

Les Digital Natives mènent l’enquête sur les réseaux !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises - Norman fait des vidéos

Les Digital Natives sont très présents sur les réseaux sociaux et n’hésitent pas à suivre et googliser les entreprises qui les intéressent. Il est donc important, en tant qu’entreprise employeur, de faire attention à sa présence sur les réseaux et à son e-réputation. Comment est-ce qu’on parle de vous sur les différents médias digitaux ? Est-ce positif ? Si non, comment répondez-vous à ces commentaires ou remarques négatives ? Il est important de ne pas rester passif et de connaître la façon dont on parle de vous pour réagir et « désamorcer » tout ceci.

Les Digital Natives donnent beaucoup d’importance au réseau, à ce que disent les personnes anciennement ou actuellement en poste dans l’entreprise dans laquelle ils postulent. Ils se méfient des discours corporates qu’ils associent aisément à une stratégie de marketing, d’autant plus si le discours semble fabriqué de toute pièce et en incohérence avec ce que l’on dit de vous.
En conséquence, ils se fient plus aux discours des employés qui, par continuité peuvent être de véritables ambassadeurs de votre entreprise, de votre marque employeur.

Vous n’êtes donc plus pleinement maître de la façon dont vous communiquez en tant qu’entreprise qui recrute et emploie. Votre meilleur allié sera à n’en pas douter la transparence !

Jouez carte sur table pour attirer les Digital Natives !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises

Jouez franc jeu et n’essayez pas de dissimuler ou de tromper les candidats. Vous devez avoir pleine conscience du statut dont vous bénéficiez en tant qu’entreprise employeur. Insistez sur les avantages qu’il y a à vous rejoindre et soyez attractif mais ne faites pas de promesse que vous ne pourrez pas tenir. Parce qu’ils vont vous googliser et n’hésiteront pas à interroger leur vaste réseau, les Digital Natives sauront se donner les moyens de découvrir la vérité sur votre politique RH et managériale. Surtout, les Digital Natives n’ont pas froid aux yeux et n’hésiteront pas à partir s’ils ont l’impression d’avoir été bernés et que les promesses et avantages mis en avant ne sont en réalité pas fondés.

Il est donc essentiel pour vous en tant qu’entreprise de jouer carte sur table. Après tout, vous n’aurez rien à perdre à faire preuve de transparence, au contraire : un échec de recrutement est toujours difficile.

L’attractivité et l’innovation pour séduire les Digital Natives !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises - Robot Pepper

Une entreprise est aujourd’hui plus que jamais une marque. Elle doit donc soigner son image. Cela passe, comme on l’a vu par l’e-réputation et la transparence mais aussi par l’attractivité et l’innovation.
Contrairement aux générations précédentes, les Digital Natives n’ont pas peur de tourner les talons et de claquer la porte sans préambule ! Les carrières de plusieurs années, ne sont à ce jour, pas la priorité de cette génération qui a besoin de faire partie d’un projet. Les Digital Natives ont besoin de prendre part à une aventure et d’avoir une réelle utilité ! L’ennui ? très peu pour eux ! Se cantonner à une seule mission ? si on peut éviter… ils préfèrent ! Parce que justement, ils peuvent s’ennuyer rapidement et ont besoin d’être challengés !

Pour séduire les Digital Natives, n’ayez pas peur d’innover en bouleversant progressivement, le fonctionnement de votre entreprise !
La reconnaissance et les feedbacks réguliers seront également nécessaires pour fidéliser ces Digital Natives.

Après tout, ils sont cette nouvelle génération pleine de promesse qui d’ores et déjà contribuent à créer le monde de demain ! Il est donc normal qu’ils bousculent déjà le fonctionnement des entreprises.

L’équipe Visiotalent | Découvrez nos Customer Success Managers – 2e Partie

Il y a peu, nous vous présentions Stéphanie et Milena, qui font parties de l’équipe Visiotalent en tant que Customer Success Manager.

Aujourd’hui, nous complétons ce premier article en vous présentant Margaux et Manon. Deux jeunes femmes qui font, elles aussi parties de notre équipe de Customer Success Managers !

De leur personnalité à leur parcours, on vous dit, encore une fois, tout !

Margaux, un accompagnement agréable et toujours souriant !

Qui est Margaux ?

L'équipe Visiotalent - Margaux, Customer Success
L’équipe Visiotalent – Margaux, Customer Success

Souriante et créative, Margaux est une jeune femme qui sait accompagner ses clients avec beaucoup de bienveillance !
A la recherche de son premier emploi Margaux souhaitait prendre part à un projet humain et en devenir, elle tente alors le tout pour le tout en postulant chez Visiotalent après avoir pris connaissance d’une offre de stage. « J’ai postulé chez Visiotalent quand j’ai vu une offre postée par Stéphanie : c’était pour un poste en communication mais plutôt en stage de fin d’étude. L’offre m’a vraiment plu et j’étais emballée par le projet ! J’ai tenté ma chance et contacté Stéphanie pour savoir si par hasard ils ne cherchaient pas quelqu’un en CDI sur le même type de poste. Je me suis ensuite prêtée au jeu de l’entretien vidéo en passant mon entretien sur la plateforme Visiotalent. J’ai alors pu mieux cerner et appréhender la façon dont l’outil fonctionne ! C’est ensuite autour d’un café, dans l’herbe, que j’ai rencontrée Sam et Steph pour mon premier entretien physique. J’ai pu voir comment l’équipe s’organise avant de rencontrer Gonzague et Louis. Ce qui m’a plu chez Visiotalent ? Intégrer une petite équipe, la voir grandir, pouvoir m’investir et prendre part à une belle aventure, au sein d’une équipe où je me sentirais bien ! »

Aujourd’hui, presque un an après avoir rejoint l’équipe Visiotalent Margaux met son sourire, sa créativité, son dynamisme et sa bienveillance au service de nos clients qu’elle accompagne et conseille chaque jour.
Ayant une formation en communication, la jeune femme à un très bon relationnel et admet : « les ressources humaines ont toujours été un domaine qui m’intriguait. J’avais envie de savoir comment ça se passait de ‘’l’autre côté’’, comprendre les enjeux etc… J’ai toujours détesté faire des lettres de motivations, je trouvais qu’elles se ressemblaient toutes et que l’exercice ne nous permettait pas de mettre notre personnalité en valeur. J’adore l’idée de me dire que grâce à nous beaucoup de candidats ont l’occasion de montrer qui ils sont et d’être recrutés dans les entreprises qu’ils souhaitent afin de s’y épanouir ! Être à l’aise dans son boulot, partager avec les gens, se rendre utile et finalement, passer de bons moments tout en s’épanouissant, c’est ce qui est le plus important pour moi. »

Quelles sont ses expériences passées ?

Fraîchement diplômée de l’école de communication l’ISCOM, Margaux intègre l’équipe Visiotalent en Novembre 2016. Durant son cursus universitaire, Margaux effectue ses premiers stages en agence. Lors de ces deux premières expériences professionnelles elle met un premier pied dans la communication digitale avant d’intégrer Décathlon. Elle effectue alors un stage de 6 mois en tant que Community Manager avant de faire une alternance d’un an en tant que chef de projet digital. Ses missions en gestion et suivi de projet, en communication interne et en expérience utilisateur lui apportent un solide apprentissage ! « Chez Décathlon j’avais intégré un petit projet naissant et j’ai adoré le voir grandir et participer à sa croissance ! C’est pourquoi j’ai décidé a la fin de mon alternance d’intégrer une start-up. » Aujourd’hui, Margaux accompagne nos clients mais a également des missions liées à la création de contenu et au graphisme !

Manon, l’expérience utilisateur mêlée à une précieuse expertise RH !

Qui est Manon ?

L'équipe Visiotalent - Manon, Customer Success et RH
L’équipe Visiotalent – Manon, Customer Success et RH

Spontanée et enthousiaste Manon sait être à l’écoute de tous : rien d’étonnant quand on sait qu’elle est avant tout RH. En effet, Manon a rejoint l’équipe Visiotalent en Janvier 2017 et porte, la double casquette de RH et Customer Success Manager.

Ce qui l’a poussée à rejoindre l’équipe Visiotalent ? C’est elle qui en parle le mieux ! « J’ai rejoint Visiotalent parce que c’est un projet et une solution à laquelle je crois profondément. La rencontre avec l’équipe Visiotalent a aussi été un élément déterminant, il y a une vraie énergie et c’est très stimulant. Aujourd’hui, cette double casquette RH et Customer Success me permet de participer pleinement au développement de l’entreprise tant par le recrutement, l’intégration des équipes que par l’accompagnement de nos clients dans l’utilisation de Visiotalent. »

Quelles sont ses expériences passées ?

Après un cursus universitaire généraliste au BBA Edhec, Manon effectue un Master à SKEMA afin de se spécialiser dans les Ressources Humaines. Cinq années de formation qui lui ont permis de faire plusieurs stages et ainsi de découvrir le monde du recrutement. Elle intègre ensuite la Société Générale pendant 3 ans où elle travaille sur des problématiques liées à la mobilité interne.
En Janvier 2017, elle dit au revoir au grand groupe pour rejoindre l’aventure Visiotalent et quitte alors Paris pour retrouver les ruelles du vieux Lille et ses Welsh !

L’équipe Visiotalent | Bienvenue à notre Head of Customer Success Visiotalent

Notre start-up continue de se développer et intègre une Head of Customer Success Visiotalent

Après l’arrivée de nos Country Managers et l’ouverture de nos bureaux à l’international nous développons notre pôle Customer Success ! Alexandrine, anciennement Chargée de Clientèle chez Régionsjob et responsable de la relation client chez Talentplug, prend la tête de ce pôle afin d’accompagner au quotidien notre équipe de Customer Success Managers, dont nous vous parlions il y a quelque temps.

Voici le portrait de notre Head of Customer Success Visiotalent

Alexandrine - Head of Customer Success Visiotalent
Alexandrine – Head of Customer Success Visiotalent

Qui est Alexandrine ?

 

Passionnée par la relation client, Alexandrine a de l’énergie à revendre !
Patiente et pédagogue, elle manifeste une réelle envie de partager et transmettre ses connaissances et ça se voit !
Alexandrine a découvert Visiotalent sur son ancien poste, en « surveillant » les concurrents, elle s’est vite rendu compte qu’un petit nouveau avait débarqué. La vie et ses surprises, son envie de nouveaux challenges et de défis les ont menés jusqu’à nous. « Ce qui me plaît ? Plusieurs choses essentielles ! La possibilité d’avoir de nouveaux challenges, d’abord. Mais aussi, et c’est très important, transmettre ce que j’ai appris, partager mon savoir et mes connaissances vis-à-vis de la relation client afin de faire grandir, de participer à une aventure humaine afin de donner envie et toujours laisser une bonne image. Le tout avec un objectif : Mettre le recruteur au cœur du processus grâce à l’accompagnement et la relation client que j’ai toujours aimés ! »

Quelles sont ses expériences passées ?

Diplômée de l’ISCOM, Alexandrine à ce que l’on pourrait appeler dans les Ressources Humaines, un parcours atypique !
Après un Baccalauréat Scientifique, elle fait Math Sup afin d’intégrer par la suite une école d’ingénieur. Mais voilà, dans le cadre de sa formation en Math Sup elle doit choisir une option obligatoire. C’est ainsi qu’elle découvre (par la force des choses) la Communication. Et là c’est le déclic ! Elle change ses plans et plutôt que d’intégrer une école d’ingénieur elle intègre une école de communication, l’ISCOM Lille. Pleine de surprise, Alexandrine est également détentrice d’un BEP styliste qu’elle a passé en candidat libre et obtenu haut la main ! Son parcours peu commun, témoigne de son goût pour le challenge, l’innovation et de sa créativité. Diplômée de l’ISCOM c’est tout naturellement qu’elle débute sa carrière en agence où elle évolue pendant quelques années.

Elle est ensuite approchée par, ce qui était alors une toute jeune entreprise : Régionsjob ! Elle intègre alors la toute petite équipe lilloise – deux personnes à ce moment-là, en tant que Chargée de la Relation Client. Présente aux prémices de l’entreprise elle accompagne et conseille les clients de Régions Job pendant 10 ans et participe alors au développement de l’entreprise que l’on connaît aujourd’hui.

Après avoir découvert le domaine du logiciel RH chez Talentplug, Alexandrine met aujourd’hui son expérience, ses compétences, son dynamisme et sa pédagogie au service de Visiotalent en tant qu’Head of Customer Success Visiotalent !

Bienvenue à toi Alexandrine, nous te souhaitons tout le meilleur sur tes nouvelles missions !