L’équipe Visiotalent | Découvrez nos Customer Success Managers – 2e Partie

Il y a peu, nous vous présentions Stéphanie et Milena, qui font parties de l’équipe Visiotalent en tant que Customer Success Manager.

Aujourd’hui, nous complétons ce premier article en vous présentant Margaux et Manon. Deux jeunes femmes qui font, elles aussi parties de notre équipe de Customer Success Managers !

De leur personnalité à leur parcours, on vous dit, encore une fois, tout !

Margaux, un accompagnement agréable et toujours souriant !

Qui est Margaux ?

L'équipe Visiotalent - Margaux, Customer Success
L’équipe Visiotalent – Margaux, Customer Success

Souriante et créative, Margaux est une jeune femme qui sait accompagner ses clients avec beaucoup de bienveillance !
A la recherche de son premier emploi Margaux souhaitait prendre part à un projet humain et en devenir, elle tente alors le tout pour le tout en postulant chez Visiotalent après avoir pris connaissance d’une offre de stage. « J’ai postulé chez Visiotalent quand j’ai vu une offre postée par Stéphanie : c’était pour un poste en communication mais plutôt en stage de fin d’étude. L’offre m’a vraiment plu et j’étais emballée par le projet ! J’ai tenté ma chance et contacté Stéphanie pour savoir si par hasard ils ne cherchaient pas quelqu’un en CDI sur le même type de poste. Je me suis ensuite prêtée au jeu de l’entretien vidéo en passant mon entretien sur la plateforme Visiotalent. J’ai alors pu mieux cerner et appréhender la façon dont l’outil fonctionne ! C’est ensuite autour d’un café, dans l’herbe, que j’ai rencontrée Sam et Steph pour mon premier entretien physique. J’ai pu voir comment l’équipe s’organise avant de rencontrer Gonzague et Louis. Ce qui m’a plu chez Visiotalent ? Intégrer une petite équipe, la voir grandir, pouvoir m’investir et prendre part à une belle aventure, au sein d’une équipe où je me sentirais bien ! »

Aujourd’hui, presque un an après avoir rejoint l’équipe Visiotalent Margaux met son sourire, sa créativité, son dynamisme et sa bienveillance au service de nos clients qu’elle accompagne et conseille chaque jour.
Ayant une formation en communication, la jeune femme à un très bon relationnel et admet : « les ressources humaines ont toujours été un domaine qui m’intriguait. J’avais envie de savoir comment ça se passait de ‘’l’autre côté’’, comprendre les enjeux etc… J’ai toujours détesté faire des lettres de motivations, je trouvais qu’elles se ressemblaient toutes et que l’exercice ne nous permettait pas de mettre notre personnalité en valeur. J’adore l’idée de me dire que grâce à nous beaucoup de candidats ont l’occasion de montrer qui ils sont et d’être recrutés dans les entreprises qu’ils souhaitent afin de s’y épanouir ! Être à l’aise dans son boulot, partager avec les gens, se rendre utile et finalement, passer de bons moments tout en s’épanouissant, c’est ce qui est le plus important pour moi. »

Quelles sont ses expériences passées ?

Fraîchement diplômée de l’école de communication l’ISCOM, Margaux intègre l’équipe Visiotalent en Novembre 2016. Durant son cursus universitaire, Margaux effectue ses premiers stages en agence. Lors de ces deux premières expériences professionnelles elle met un premier pied dans la communication digitale avant d’intégrer Décathlon. Elle effectue alors un stage de 6 mois en tant que Community Manager avant de faire une alternance d’un an en tant que chef de projet digital. Ses missions en gestion et suivi de projet, en communication interne et en expérience utilisateur lui apportent un solide apprentissage ! « Chez Décathlon j’avais intégré un petit projet naissant et j’ai adoré le voir grandir et participer à sa croissance ! C’est pourquoi j’ai décidé a la fin de mon alternance d’intégrer une start-up. » Aujourd’hui, Margaux accompagne nos clients mais a également des missions liées à la création de contenu et au graphisme !

Manon, l’expérience utilisateur mêlée à une précieuse expertise RH !

Qui est Manon ?

L'équipe Visiotalent - Manon, Customer Success et RH
L’équipe Visiotalent – Manon, Customer Success et RH

Spontanée et enthousiaste Manon sait être à l’écoute de tous : rien d’étonnant quand on sait qu’elle est avant tout RH. En effet, Manon a rejoint l’équipe Visiotalent en Janvier 2017 et porte, la double casquette de RH et Customer Success Manager.

Ce qui l’a poussée à rejoindre l’équipe Visiotalent ? C’est elle qui en parle le mieux ! « J’ai rejoint Visiotalent parce que c’est un projet et une solution à laquelle je crois profondément. La rencontre avec l’équipe Visiotalent a aussi été un élément déterminant, il y a une vraie énergie et c’est très stimulant. Aujourd’hui, cette double casquette RH et Customer Success me permet de participer pleinement au développement de l’entreprise tant par le recrutement, l’intégration des équipes que par l’accompagnement de nos clients dans l’utilisation de Visiotalent. »

Quelles sont ses expériences passées ?

Après un cursus universitaire généraliste au BBA Edhec, Manon effectue un Master à SKEMA afin de se spécialiser dans les Ressources Humaines. Cinq années de formation qui lui ont permis de faire plusieurs stages et ainsi de découvrir le monde du recrutement. Elle intègre ensuite la Société Générale pendant 3 ans où elle travaille sur des problématiques liées à la mobilité interne.
En Janvier 2017, elle dit au revoir au grand groupe pour rejoindre l’aventure Visiotalent et quitte alors Paris pour retrouver les ruelles du vieux Lille et ses Welsh !