Recruteurs : Et si on arrêtait de négliger le parcours candidat ?

Trop souvent, nous avons tendance à oublier le parcours candidat. Et pourtant, si vous souhaitez trouver le candidat idéal, il vous faut l’attirer.

Optimiser votre parcours candidat est essentiel !

Le parcours candidat, de l’offre d’emploi à la formation en interne.

Par parcours candidat, nous entendons l’ensemble des étapes qui composent un processus de recrutement. Cela comprend donc :

  • Votre présence en tant qu’employeur sur le web. C’est-à-dire, votre site carrière, vos réseaux sociaux, les jobboards où vous publiez vos offres d’emplois ou encore vos vidéos et images valorisant votre entreprise en interne, vos équipes ou tout simplement en faisant la promotion d’une opération de recrutement.
  • Les différentes étapes nécessaires pour candidater à une offre d’emploi.
  • Les entretiens qui jalonnent votre processus de recrutement : entretien de pré-qualification et entretien(s) physique(s).
  • Les méthodes et processus mis en place pour évaluer les compétences du candidat.
  • La négociation autour du contrat de travail du ou des candidat(s) retenu(s).
  • L’intégration au sein de l’entreprise et/ou du service.
  • La formation donnée au(x) candidat(s).

Pour que chaque candidat qui postule chez vous garde un bon souvenir de cette expérience de recrutement, il est important de soigner chacune des étapes susmentionnées. Pour ce faire, il est important de vous mettre à la place du candidat et de penser chaque étape du parcours qu’il aura à suivre. Tout simplement, considérez vos candidats comme vous considérez vos clients.

Les indispensables pour valoriser le parcours candidat.

#1. Un site carrière motivant et optimisé afin de susciter l’envie.

Votre site carrière est le premier contact qu’auront les candidats avec votre entreprise. Il est donc essentiel qu’il donne envie au candidat de vous rejoindre ! Le contenu de celui-ci doit être moderne et interactif. Si visuellement, il n’est pas agréable et est resté bloqué dans les années 2000 vous risquez de décourager beaucoup de talents. Ce n’est pas un secret, le mobile à profondément bouleversé les usages : il est donc plus qu’indispensable que votre site carrière soit optimisé (responsive) pour le mobile.

#2. Aller là où sont les candidats.

Avoir un site carrière quand on a un volume de recrutement important est une nécessité c’est certain. Mais parallèlement à cela, il ne faut pas hésiter à aller sur les réseaux sociaux pour partager ses offres d’emplois et interpeller les candidats en faisant savoir que vous embauchez. Lorsque vous disposez d’un budget pour vos recrutements, faire appel à un ou plusieurs jobboards tels que MétéoJob peut également être très intéressant puisque cela vous permettra de cibler le type de candidat, de profil que vous recherchez. Le fait de diffuser vos offres d’emplois sur différents canaux de communication web renverra une image positive à vos candidats ! Vous allez plus à leur rencontre et utilisez les nouvelles technologies : l’attractivité de votre marque employeur et de votre parcours candidat n’en sera qu’enrichit.

#3. Ne pas avoir peur d’innover.

Proposez un parcours innovant par le biais des nouveaux outils de recrutement ! Le parcours candidat va renvoyer une certaine image aux postulants. A vous de déterminer le type d’image que vous souhaitez qu’ils aient.
Le fait de mettre en place des outils innovants pour les pré-qualifier comme l’entretien vidéo ; ou pour les évaluer efficacement avec des solutions qui ont fait leur preuve, comme celle proposée par Cubiks peut-être une véritable valeur ajoutée. Les candidats vivent alors une expérience de recrutement différenciante, cela valorise une fois de plus votre marque employeur et influe sur votre attractivité. Alors, n’hésitez plus et placez-vous comme une entreprise où l’innovation est une valeur essentielle !

#4. Un parcours candidat cohérent pour une expérience réussie.

C’est une question de crédibilité et de bons sens. Il faut que la façon dont vous vous mettez en avant aussi bien par votre processus de recrutement, que par votre entreprise reste cohérente. Clairement, votre discours doit être en parfaite corrélation avec votre marque employeur. Si ce n’est pas le cas, les candidats auront vite fait de s’en rendre compte à chacune des étapes que comprend le parcours candidat.

En tant que recruteur, manager ou collaborateur vous êtes de véritables ambassadeurs de votre entreprise et de sa marque employeur. Lors d’un entretien, vous devez donc également donner envie au candidat de vous rejoindre mais vous ne devez pas faire de « publicité mensongère » pour autant. Faire preuve de sincérité et présenter les choses (le poste, l’équipe, les missions, les valeurs de l’entreprise) comme elles sont réellement. Cela passe donc aussi par des informations données clairement.

Autre élément évident : prévenez-les et tenez les informés rapidement de l’avancé de leur candidature. Bien que ce ne soit pas toujours agréable, il est indéniable que le fait de tenir informé vos candidats est un indispensable incontestable. Des solutions de mails automatisés ou de triggers peuvent vous aider pour cette étape, parfois désagréable.

Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises !

Ils sont nés entre le début des années 1980 et le milieu des années 1990. Ils ont entre 18 et 35 ans et arrivent, depuis quelques années, sur le marché de l’emploi.

Les Digital Natives sont nés en même temps qu’Internet et les Réseaux Sociaux qu’ils maîtrisent mieux que leurs aînés.

Génération 3.0, ils bousculent de plus en plus le fonctionnement des entreprises et leur façon de recruter. Zoom sur cette génération hyper connectée et disruptante !

Les Digital Natives mènent l’enquête sur les réseaux !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises - Norman fait des vidéos

Les Digital Natives sont très présents sur les réseaux sociaux et n’hésitent pas à suivre et googliser les entreprises qui les intéressent. Il est donc important, en tant qu’entreprise employeur, de faire attention à sa présence sur les réseaux et à son e-réputation. Comment est-ce qu’on parle de vous sur les différents médias digitaux ? Est-ce positif ? Si non, comment répondez-vous à ces commentaires ou remarques négatives ? Il est important de ne pas rester passif et de connaître la façon dont on parle de vous pour réagir et « désamorcer » tout ceci.

Les Digital Natives donnent beaucoup d’importance au réseau, à ce que disent les personnes anciennement ou actuellement en poste dans l’entreprise dans laquelle ils postulent. Ils se méfient des discours corporates qu’ils associent aisément à une stratégie de marketing, d’autant plus si le discours semble fabriqué de toute pièce et en incohérence avec ce que l’on dit de vous.
En conséquence, ils se fient plus aux discours des employés qui, par continuité peuvent être de véritables ambassadeurs de votre entreprise, de votre marque employeur.

Vous n’êtes donc plus pleinement maître de la façon dont vous communiquez en tant qu’entreprise qui recrute et emploie. Votre meilleur allié sera à n’en pas douter la transparence !

Jouez carte sur table pour attirer les Digital Natives !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises

Jouez franc jeu et n’essayez pas de dissimuler ou de tromper les candidats. Vous devez avoir pleine conscience du statut dont vous bénéficiez en tant qu’entreprise employeur. Insistez sur les avantages qu’il y a à vous rejoindre et soyez attractif mais ne faites pas de promesse que vous ne pourrez pas tenir. Parce qu’ils vont vous googliser et n’hésiteront pas à interroger leur vaste réseau, les Digital Natives sauront se donner les moyens de découvrir la vérité sur votre politique RH et managériale. Surtout, les Digital Natives n’ont pas froid aux yeux et n’hésiteront pas à partir s’ils ont l’impression d’avoir été bernés et que les promesses et avantages mis en avant ne sont en réalité pas fondés.

Il est donc essentiel pour vous en tant qu’entreprise de jouer carte sur table. Après tout, vous n’aurez rien à perdre à faire preuve de transparence, au contraire : un échec de recrutement est toujours difficile.

L’attractivité et l’innovation pour séduire les Digital Natives !

Visiotalent - Les Digital Natives bousculent le fonctionnement des entreprises - Robot Pepper

Une entreprise est aujourd’hui plus que jamais une marque. Elle doit donc soigner son image. Cela passe, comme on l’a vu par l’e-réputation et la transparence mais aussi par l’attractivité et l’innovation.
Contrairement aux générations précédentes, les Digital Natives n’ont pas peur de tourner les talons et de claquer la porte sans préambule ! Les carrières de plusieurs années, ne sont à ce jour, pas la priorité de cette génération qui a besoin de faire partie d’un projet. Les Digital Natives ont besoin de prendre part à une aventure et d’avoir une réelle utilité ! L’ennui ? très peu pour eux ! Se cantonner à une seule mission ? si on peut éviter… ils préfèrent ! Parce que justement, ils peuvent s’ennuyer rapidement et ont besoin d’être challengés !

Pour séduire les Digital Natives, n’ayez pas peur d’innover en bouleversant progressivement, le fonctionnement de votre entreprise !
La reconnaissance et les feedbacks réguliers seront également nécessaires pour fidéliser ces Digital Natives.

Après tout, ils sont cette nouvelle génération pleine de promesse qui d’ores et déjà contribuent à créer le monde de demain ! Il est donc normal qu’ils bousculent déjà le fonctionnement des entreprises.

Réussir son recrutement étape par étape | Numéro 1 : une offre d’emploi attrayante

#1 Rédiger une offre d’emploi attrayante

Vous avez décidé d’ouvrir plusieurs postes au sein de votre entreprise. La première chose est donc de communiquer sur ces postes à pourvoir. Votre premier réflexe va alors être de rédiger une offre d’emploi attrayante. Après quoi vous la partagerez sur votre site carrière, un jobboard ou encore les réseaux sociaux. Quelques jours plus tard, vous constatez que malgré une communication bien rodée, très peu de candidats vous ont envoyé leur candidature.
L’explication peut alors être que votre offre d’emploi n’est pas assez attrayante et contient des éléments qui peuvent effrayer les potentiels candidats.

Voici quelques erreurs à ne pas commettre pour rendre votre offre d’emploi attrayante.

  • L’utilisation de termes trop techniques.

Utiliser une floppée de termes techniques, propre à votre secteur ou votre entreprise peut être un réel frein pour le candidat qui ne comprendra pas votre recherche. Rester simple et utiliser des termes compréhensibles de tous, généraux est alors votre meilleure option. Un candidat n’est pas moins talentueux s’il ne connaît pas ou peu les termes propres à votre secteur d’activité ou entreprise.

  • Ne parler que de l’entreprise et ses besoins.

Centrer votre offre d’emploi sur votre entreprise et vos besoins ne donnera pas envie à un candidat de postuler. Bien évidemment, vous devez mettre en avant votre entreprise, sa culture et ses valeurs, c’est essentiel ! Mais il vous faut trouver la bonne mesure entre vous et le candidat. Pour cela, axez votre offre sur la personne que vous recherchez en lui parlant directement : privilégiez l’utilisation du « vous » et de « votre » aux « nous » et « notre ».

  • Une description de l’entreprise froide et trop élogieuse.

Faites preuve d’humilité ! Décrire votre entreprise est bien évidemment indispensable à toute offre d’emploi. Mais décrire votre entreprise ne veut pas dire faire son éloge ! Soyez humble et évitez les formules classiques qui ne veulent plus dire grand-chose telles que « jeune et dynamique », « acteur incontournable » et autres adjectifs que toute entreprise peut utiliser. Privilégiez les descriptifs honnêtes et clairs. N’hésitez pas à faire preuve d’originalité ! En bref, faîtes de votre mieux pour produire un descriptif clair, honnête et original qui transmet votre culture et vos valeurs tout en mettant en avant votre marque employeur, sans en faire trop bien sûr.

  • Ne donnez pas l’impression de rendre service aux candidats.

Ce n’est pas parce que vous embauchez que vous devez donner le sentiment aux candidats qui liront votre annonce de recrutement que c’est un privilège que vous leur faites. L’humilité est aussi de montrer que vous avez besoin de quelqu’un. Donner le sentiment au candidat que vous lui rendez service en lui proposant un poste risquerait plus de le faire fuir. Pour cela mettez en avant un descriptif du profil recherché et présentez les raisons qui devraient lui donner envie de vous rejoindre.

Un très bon exemple : Michel et Augustin !
Un très bon exemple : Michel et Augustin !

Rédiger une offre d’emploi attrayante n’est donc pas si simple.

Réel exercice, déterminant pour votre processus de recrutement, il est à prendre très au sérieux.
Alors lorsque vous cherchez à recruter, vous devez vous mettre à la place du candidat et le séduire pour qu’il accepte de s’investir à vos côtés. Votre annonce de recrutement doit donc être synthétique et claire, évitez les contenus trop longs qui décourageront votre lecteur.
Une offre d’emploi bien organisée est aussi un véritable atout : le candidat doit voir rapidement les informations clés qui pourraient l’inciter à postuler. Soyez humble et mettez en avant vos valeurs et votre culture d’entreprise afin d’augmenter votre attractivité. N’hésitez pas à faire preuve d’honnêteté en donnant clairement les difficultés du poste.
Enrichir votre annonce de recrutement de contenus visuels ludiques est un moyen supplémentaire de donner envie aux candidats d’intégrer votre processus de recrutement.

N’ayez pas peur d’innover !

OpenSourcing France innove avec des offres d'emploi sous la forme d'infographie
OpenSourcing France innove avec des offres d’emploi sous la forme d’infographie
Une offre d'emploi innovante et créative qui défie les candidats, par Microsoft UK
Une offre d’emploi innovante et créative qui défie les candidats, par Microsoft UK

Laissez parler votre créativité et intéressez vous aux nouvelles solutions pour optimiser et moderniser vos recrutements. Aujourd’hui, ces solutions peuvent vous accompagner à chacune des étapes du recrutement.Parmi elles, on retrouve des tests de personnalité, des ATS et bien sûr l’entretien vidéo différé etc… Ne vous privez donc pas de ses nouvelles technologies ! Analyser et comprendre ses failles pour y remédier par le biais de ses différentes solutions est la première étape pour rendre vos processus de recrutement efficaces.

Connaissez-vous Visiotalent ? Implémentez la vidéo dans vos processus de recrutement !

Google Hire, que savons-nous ?

Un mois à peine après le lancement de Google for Job, c’est l’application Google Hire qui fait son apparition. Le doute n’est plus permis, le géant américain a décidé d’investir le marché du recrutement. Une réponse à l’acquisition de LinkedIn par Microsoft ?

Alors, que savons-nous du dernier né de Google ? Comment fonctionne Google Hire ? Qui y a accès ? Sous quelles conditions ?

Comment fonctionne ce nouveau service ?

Google Hire se synchronise à Google Suite, permettant de fait une centralisation des données et des processus de recrutement. Les recruteurs peuvent naviguer d’un service Google à un autre, tout ce qui touche au recrutement se retrouve dans Hire. Que ce soient les mails envoyés depuis Gmail ou l’annotation des rendez-vous dans le Calendrier, tout est ensuite visible dans Hire.

Parmi les autres fonctionnalités mises à disposition par Google Hire, on trouve les « Collections ». Ces dernières permettront aux recruteurs de mettre en place des alertes pour recontacter les candidats ou préparer des mails types.
Avec Google Hire, les recruteurs auront également la possibilité de créer une base de candidats avec les données répertoriées comme l’âge, les diplômes et formations etc…
Google Search permet la mise à jour des profils de candidats ainsi que la possibilité de rechercher des candidats susceptibles d’être intéressés par une offre d’emploi grâce à des mots clés.

C’est donc bien un moteur de recherche destiné aux recruteurs qui s’accompagne de fonctionnalités spécifiques que propose Google avec Hire.

Pourquoi lancer un tel service ?

D’un point de vue Business, l’objectif de Google est de s’imposer face à des applications comme LinkedIn, Viadeo ou Indeed.
Pour les professionnels du recrutement, Google Hire a un but de réduction des coûts et de gain de temps qui passe par la suppression des suivis manuels. Hire a également un aspect collaboratif puisque l’application peut donner l’opportunité à chacun des collaborateurs d’une entreprise de prendre connaissance et de suivre les recrutements en cours. En effet, chacun des commentaires échangés sur Hire est regroupé et synchronisé avec Gmail. Hire est donc bien un service d’accompagnement aux recruteurs : de la recherche du candidat idéal à la centralisation et la digitalisation de chaque phase des processus de recrutement, Google est là.

Alors, qui a accès à Google Hire aujourd’hui ?

A ce jour, le moteur de recherche RH n’est disponible qu’aux Etats-Unis, nul doute que son arrivée en Europe ne saurait tarder !
Actuellement en test, il faut réunir ces quelques conditions pour pouvoir utiliser ce nouveau service :

  • Être une entreprise aux Etats-Unis
  • Avoir moins de 1 000 employés
  • Être client Google Suite
  • Effectuer une demande à Google pour pouvoir utiliser et donc tester Hire

Autre information non négligeable, l’application Hire n’est pas gratuite. Le prix du service est fixé par Google, en fonction de la taille de l’entreprise.

On attend donc le lancement du service à l’international pour pouvoir tester ce nouveau service du géant Google.

Quand l’entretien vidéo devient différé

Le monde des RH s’ouvre progressivement à l’innovation, notamment avec le Big Data, le recrutement via les réseaux sociaux, le recrutement mobile… et un peu moins nouveau : l’entretien vidéo (6 recruteurs sur 10 utilisent la vidéo pour leur processus de recrutement).

Lire la suite Quand l’entretien vidéo devient différé